El pasado 11 de mayo, la Fundación ICAM celebró de forma presencial en el Salón de Actos del ICAM el octavo taller del Programa Bienestar Integral ICAM, centrado en la asertividad estratégica aplicada a la abogacía. La sesión estuvo dirigida por la doctora Isabel Aranda, psicóloga especializada en psicología del trabajo, coach ejecutiva y formadora.
En un formato eminentemente práctico, el taller abordó cómo poner límites, defender el valor profesional y proteger el rendimiento sin caer en la disponibilidad infinita ni deteriorar la relación con el cliente. A lo largo de la sesión, la ponente repasó algunos ejes clave para integrar la asertividad en el día a día del ejercicio de la abogacía:
- La asertividad como una conducta aprendida, no un rasgo de personalidad.
- El coste de no saber decir «no»: efectos reales a nivel mental, corporal, conductual y relacional cuando se cede de forma sistemática.
- Los tres estilos de comunicación (pasivo, agresivo y asertivo): cómo identificarlos en la relación con clientes, compañeros y en sala, y cómo avanzar hacia un estilo equilibrado.
- Técnicas concretas para una comunicación firme: uso del «yo», lenguaje positivo y directo, repetición asertiva («disco rayado»), peticiones claras, gestión del tono y del lenguaje corporal, y diferenciación entre crítica constructiva y destructiva.
- La hoja de encargo como marco de relación: definición desde el inicio de horarios, canales, tiempos de respuesta, urgencias y aspectos de facturación y pago.
- Claves prácticas de aplicación: pautas para gestionar límites, honorarios y situaciones exigentes, cuidando la calidad del servicio y el propio bienestar.
El taller dejó como mensaje central que disponibilidad no es sinónimo de servicio: poner límites de forma adecuada protege la salud, mejora la eficiencia y contribuye a ofrecer un asesoramiento de mayor calidad.
Desde la Fundación ICAM agradecemos a todos los asistentes su implicación. Con iniciativas como esta, el Programa Bienestar Integral ICAM refuerza su compromiso con el bienestar y la sostenibilidad del ejercicio profesional de la abogacía madrileña, promoviendo herramientas útiles para afrontar las exigencias del día a día con mayor equilibrio, eficacia y cuidado personal.
PRÓXIMAS ACTIVIDADES
I FORO BIENESTAR EN LA ABOGACÍA FORMATO PRESENCIAL
El foro reunirá a profesionales de distintos modelos de ejercicio —abogacía en solitario, y despachos medianos y grandes— que están desarrollando una estrategia de bienestar organizacional con el objetivo de reducir el absentismo, fomentar la colaboración, mejorar el clima laboral, aumentar la productividad y atraer talento.
- Día y horario: 25/05/2026, de 11:15-13:00
- Lugar: Salón de Actos ICAM (C/Serrano, 9 – 1ª planta)
TALLER BIENESTAR 9 FORMATO PRESENCIAL – Fundamentos para la gestión financiera
- Día y horario: 03/06/2026, de 15:00-17:00
- Lugar: Salón de Actos ICAM (C/Serrano, 9 – 1ª planta)
- Ponente: Gema González Palomo (consultora financiera y experta en salud financiera)
TALLER BIENESTAR 10 FORMATO PRESENCIAL – Bienestar social: construyendo redes de apoyo
- Día y horario: 22/06/2026, de 15:00-17:00
- Lugar: Salón de Actos ICAM (C/Serrano, 9 – 1ª planta)
- Ponente: Mar Cárdenas (psicóloga de empresa y RRHH)
- Inscripciones: ICAM
