En reconocimiento a un modelo de gestión basado en la innovación, la transparencia y la mejora continua de los servicios que presta a la abogacía y a la ciudadanía madrileña, el Colegio de la Abogacía de Madrid ha obtenido el sello Madrid Excelente. De manos de la consejera de Economía, Hacienda y Empleo, Rocío Albert, el decano Eugenio Ribón ha recibido este martes en la sede colegial el distintivo con el que la Comunidad de Madrid certifica la excelencia en la gestión de organizaciones que destacan por su eficiencia, calidad y compromiso social.
“Hoy no se premia al Colegio, sino a la abogacía”, ha manifestado el decano madrileño en el acto de entrega. “Hoy ponemos de manifiesto la excelencia del colectivo de más de 70.000 profesionales que cada día ejercen la abogacía con rigor, compromiso y vocación de servicio”. Este reconocimiento, ha explicado Ribón, se enmarca en el proceso de transformación que está afrontando el Colegio para responder a los desafíos actuales de la profesión. “No queremos elevarnos por encima de nadie, sino avanzar al lado de quienes dan sentido a nuestra labor: los colegiados. Ellos y ellas son los verdaderos protagonistas de esta excelencia que hoy se reconoce”.
En esa línea, el decano ha subrayado la voluntad del Colegio de ejercer un papel de liderazgo responsable en el ámbito jurídico: “Nuestro objetivo es ser ejemplares como institución, pero no para mirarnos el ombligo, sino para poder inspirar, acompañar y liderar, junto con todo el sector jurídico, una transición ética y responsable hacia un futuro más justo y sostenible”.
Por su parte Rocío Albert ha destacado que el ICAM es “una institución respetada y prestigiosa, moderna, bien gestionada y con altos estándares de calidad y transparencia, que son algunos de los aspectos que se han valorado para conceder este distintivo”. En este sentido, ha subrayado el trabajo llevado a cabo desde su Fundación, donde cada año más de 1.400 colegiados voluntarios colaboran en programas de alfabetización jurídica.
Para la diputada de la Junta de Gobierno y vicepresidenta de la Fundación ICAM Cortina, Ana Buitrago, este reconocimiento “no solo refleja lo que somos, sino, sobre todo, lo que aspiramos a ser”. En su intervención, ha defendido una concepción exigente y comprometida de la excelencia, “no como una medalla que se exhibe, sino como una responsabilidad que se asume. Una responsabilidad con nuestros colegiados, con la sociedad y con el futuro”.
Buitrago también ha destacado la dimensión transformadora del sello, que el ICAM asume como una llamada a la acción: “El Sello Madrid Excelente no es, para nosotros, un galardón que colgaremos en la pared. Es una llamada a seguir haciendo las cosas bien, pero también a hacerlas mejor. Más conscientes, más responsables, más humanas”. Solo desde esa coherencia interna, ha recalcado Buitrago, “podremos contribuir a impulsar el cambio en el conjunto del sector jurídico. Solo así estaremos en condiciones de inspirar a nuestros colegiados, de apoyar a los despachos, de liderar proyectos comunes con otras instituciones y de seguir siendo merecedores de la confianza de quienes nos eligen como su casa profesional”.
El ICAM, institución de referencia
La distinción ha sido concedida tras una profunda evaluación en la que el ICAM ha demostrado su excelencia en distintos ámbitos estratégicos. Entre otros aspectos, el sello reconoce el papel del Colegio como institución de referencia en la abogacía y su labor en la defensa del Estado de Derecho, así como su capacidad de adaptación y modernización a través de iniciativas como ICAM Digital, ICAM Social e ICAM Universidad. También se subraya su solidez organizativa y financiera, con un presupuesto de más de 30 millones de euros y una plantilla de 200 empleados.
En el ámbito de la responsabilidad social, la evaluación destaca la labor de la Fundación ICAM Cortina, que canaliza la acción social del Colegio a través de programas de apoyo a la abogacía y proyectos dirigidos a colectivos vulnerables. También se valoran sus iniciativas para mejorar la eficiencia energética de sus infraestructuras y la promoción de la sostenibilidad en su gestión interna.
En cuanto a la calidad del servicio colegial, el ICAM ha sido reconocido por su eficaz despliegue de herramientas de gestión y análisis, su capacidad para evaluar la percepción y necesidades de los colegiados y su firme apuesta por la formación y el bienestar de la abogacía. Su estructura organizativa incluye planes específicos de recursos humanos, un programa de desarrollo de liderazgo y acuerdos con universidades para fomentar el acceso a la profesión.
Por último, el informe subraya la digitalización y modernización de los procesos del Colegio, con la gestión de más de 200 aplicativos y 160.000 horas de código, así como la certificación de sus servicios bajo normas de calidad como ISO 9001 y el Esquema Nacional de Seguridad. Se recomienda continuar con el proceso de transformación digital e incrementar la visibilidad de los proyectos estratégicos de la institución.
Madrid Excelente
La Fundación Madrid por la Competitividad promueve y distingue la calidad en las empresas a través del sello Madrid Excelente, con un riguroso proceso de evaluación tanto interno como externo, valorando aspectos como la orientación al cliente, capacidad de innovación, eficiencia en la gestión y responsabilidad social corporativa, entre otros. En la actualidad, 234 empresas y asociaciones cuentan con esta distinción.
